Пожалуйста, сразу подготовьте полное название модели телевизора (наклейка сзади). Например: Samsung UE39F5000, LG 42LB561V, Funai TV-2000A MK8. Обычно его говорят по телефону, но можно отправить фото в Telegram или пообщаться ВКонтакте. Фраза "телевизор LG" не имеет смысла, это разброс в 30 лет и сотни моделей.
Если ни прочитать, ни сфотографировать невозможно – измерьте диагональ экрана (без рамки) рулеткой или сантиметром.